Cách sử dụng hệ thống xếp hàng tự động
Hệ thống xếp hàng tự động (hay còn gọi là hệ thống gọi số tự động) ngày càng được sử dụng phổ biến tại các nơi công cộng như ngân hàng, bệnh viện, siêu thị,... nhằm mục đích giúp khách hàng tiết kiệm thời gian chờ đợi và nâng cao hiệu quả phục vụ.Dưới đây là hướng dẫn sử dụng hệ thống xếp hàng tự động:
1. Lấy số thứ tự:
- Xác định loại dịch vụ bạn muốn sử dụng.
- Tiếp cận máy lấy số thứ tự và chọn loại dịch vụ phù hợp trên màn hình cảm ứng.
- Máy sẽ in ra phiếu có ghi số thứ tự của bạn.
- Lưu ý giữ gìn phiếu cẩn thận vì số thứ tự của bạn sẽ được gọi theo số này.
- Theo dõi màn hình hiển thị để biết số thứ tự hiện tại đang được phục vụ tại mỗi quầy.
- Khi số thứ tự của bạn được hiển thị kèm theo số quầy, hãy di chuyển đến quầy đó để được phục vụ.
- Sau khi hoàn tất giao dịch, vui lòng trả lại phiếu số thứ tự cho nhân viên.
- Một số hệ thống có thể cho phép bạn đặt trước số thứ tự qua ứng dụng di động hoặc website.
- Nếu bạn bị bỏ lỡ số thứ tự, hãy đến quầy thông tin để được hỗ trợ.
- Giữ trật tự và lịch sự khi sử dụng hệ thống.
- Hiển thị thời gian chờ đợi dự kiến.
- Cho phép khách hàng đánh giá mức độ hài lòng về dịch vụ.
- Gửi tin nhắn SMS hoặc email thông báo khi đến lượt phục vụ.
- Tiết kiệm thời gian chờ đợi cho khách hàng.
- Nâng cao hiệu quả phục vụ của doanh nghiệp.
- Giảm thiểu tình trạng chen lấn, xô đẩy.
- Tạo hình ảnh chuyên nghiệp cho doanh nghiệp.
Dưới đây là một số ví dụ về nơi sử dụng hệ thống xếp hàng tự động:
- Ngân hàng
- Bệnh viện
- Siêu thị
- Nhà hàng
- Sân bay
- Các cơ quan hành chính công
- Địa chỉ
- a8 CAO THỊ CHÍNH
- Số điện thoại
- 0452265869